Регистрация и вход

Вопрос: 
Обязательно ли мне регистрироваться на портале?

Ответ:
Регистрация на портале не обязательна. Вы сможете принять участие во всех онлайн мероприятиях без регистрации, за исключением авторских тестов. Все зарегистрированные участники получают результаты тестирования на электронную почту под которой были зарегистрированы, а также смогут оформить диплом участника олимпиады.

Вопрос: 
Как зарегистрироваться на портале?

Ответ:
Вам необходимо перейти на страницу регистрации и указать вашу действующую электронную почту. Далее необходимо войти на сайт указав электронную почту которую Вы указали при регистрации.

Вопрос: 
У меня не получается пройти процедуру регистрации, ошибка регистрации.

Ответ:
1. Вам необходимо верно ввести адрес своей электронной почты в английской раскладке .
2. Возможно Вы вводите уже зарегистрированную электронную почту.
3. Если выше перечисленное не помогло, напишите нам на E-mail.

Вопрос:
Я не могу войти на сайт.

Ответ:
1. Попробуйте обновить страницу (сочетанием клавиш Ctrl+F5)и ввести данные снова.
2. Проверьте правильно ли указана электронная почта (формат почты должен быть mail@mail.ru).
3. Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.

Блокировка аккаунта

При многократном, не корректном вводе регистрационных данных в форме регистрации и входа, активируется блокировка. Данное ограничение необходимо для защиты от спама и действует 30 минут с момента блокировки. По истечении 30 минут, блокировка снимается автоматически.

Олимпиады и результаты

Вопрос:
Я считаю, что в тесте допущена ошибка (правильным обозначен неверный ответ) из-за которой мой результат занижен. Что делать в этом случае?

Ответ:
Если Вы нашли ошибку в тестах, или другие недочеты, напишите нам на почту edu.source@yandex.ru в следующем формате:
1. Вопрос полностью.
2. Правильный ответ.
3. Ответ который по Вашему мнению должен быть правильным.
4. Если нашли недочет или орфографическую ошибку, также опишите задание, вопрос и ошибку.

Вопрос:
Мне не приходят на почту результаты тестирования. С чем это связано?

Ответ:
1. Вы не зарегистрированы на портале в связи с чем не получаете результаты на почту.
2. Вы не завершили тест.
3. Вы не верно указали электронную почту при регистрации.

Оформление диплома

Вопрос: 
Как оформить диплом?

Ответ:
Для всех участников онлайн мероприятий доступна возможность оформления диплома участника. Зная свой результат участия, Вы можете оформить диплом, самостоятельно указав мероприятие и номинацию в которой Вы участвовали. 

Для оформления диплома необходимо пройти короткую регистрацию и войти на сайт под своим логином.

Оформленный диплом будет отображен как НОВЫЙ в личном кабинете. После оплаты диплом станет доступен для скачивания из личного кабинета.

Оформление диплома

1. Сверху Вы можете сделать выбор того мероприятия (Диплом олимпиады / Диплом викторины), по которому необходимо оформить диплом.
2. Фамилия – в данном поле нужно указать только фамилию (например: Иванов).
3. Имя Отчество – укажите свое Имя и Отчество (например: Иван Иванович)
4. Населенный пункт – место проживания или учебы (например: Краснодарский край г. Краснодар)
5. Учебное учреждение – укажите место учебы (например: МБОУ Гимназия №91)
6. Выберите степень диплома (за 1,2,3 место или участник мероприятий)
7. Участник/участница – укажите кем Вы являетесь
8. Предмет – выберите предмет по которому Вы выполнили задание.
9. Номинация – в зависимости от выбранного предмета меняются номинации на те, которые относятся к конкретно выбранному предмету.
10. Укажите Руководителя/Куратора образовательного процесса – здесь Вы можете отметить учителя, репетитора или иное лицо сопровождающее ваше обучение, и благодаря кому Вы достигли определенных результатов.
11. E-mail – Здесь Вы можете указать Вашу электронную почту, на нее будут отправлены данные о оформленном дипломе.
12 . Выберите дату участия в онлайн мероприятии.
Ниже можно выбрать шаблон оформления диплома.
Проверка диплома позволит Вам по номеру диплома получить подробную о нем информацию .

Вопрос:
Название учебного учреждения или населенного пункта не помещается в строке при создании диплома.
Ответ:
В онлайн сервисе создания диплома ограничено количество вводимых символов. Это связано с тем, что большее количество не поместится на шаблоне оформляемого диплома. Постарайтесь использовать сокращения (типа МОУ, МБОУ, ДОУ и т.п.) наименования учреждения или названия населенного пункта до максимально короткого и понятного.

Вопрос:
Имеют ли льготы при оформлении диплома дети инвалиды (дети с ограниченными возможностями)?
Ответ:
Да имеют. Бесплатно можно создать 3 диплома, после чего отправить нам на почту письмо с Вашими данными и справкой подтверждающей Ваше льготное право. Дипломы будут доступны для скачивания из личного кабинета.

Проверка диплома по номеру

Каждый оформленный на портале диплом имеет свой уникальный номер. После оформления диплома, его можно проверить по номеру, введенному в поле для проверки на странице оформления диплома.

Оплата

После оформления диплома в личном кабинете появится запись с номинацией и номером диплома. Вы можете перейти на страницу оформления диплома и проверить введенные данные по номеру оформленного диплома.
Личный кабинет

В личном кабинете вновь созданный диплом отображается со статусом НОВЫЙ. Также в личном кабинете будут отображаться все оформленные дипломы (номинации). Вы можете перейти к оплате и в течении 10 минут Ваш диплом станет доступен для скачивания из вкладки МОИ ДИПЛОМЫ.
В случае если по истечении 10 минут диплом не стал доступен для скачивания – напишите нам.
Для скачивания оформленного диплома необходимо оплатить организаторский взнос в размере 95 рублей.

Скачать готовый диплом
Мои дипломы

В данной вкладке будут отображаться все оплаченные дипломы и  доступные для скачивания.
Все оформленные и оплаченные заявки хранятся на сервере в течении месяца.
В последующем отправляются в архив.
Если Вам необходимо восстановить диплом из архива, напишите нам указав номер диплома и фамилию участника.
Диплом будет отправлен ответным письмом на указанную почту.

Переоформление диплома

В каких случаях допускается бесплатное переоформление оплаченного диплома:

– если допущена орфографическая ошибка в написании (учебного учреждения, населенного пункта, ФИО куратора);
– если не выбрана номинация или предмет;
– если ФИО участника написано не с заглавной буквы;
– также в иных случаях не зависящих от участника оформившего диплом;

Для переоформления диплома Вам необходимо:
1.Оформить заявку заново – (оформление диплома).
2. Отправить нам на почту письмо с номером диплома в котором допущена ошибка и номером вновь оформленного диплома.

Оплату повторно производите не нужно!

Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос, задайте его здесь.
Мы обязательно на него ответим.
Для того, чтобы мы могли ответить на заданный вами вопрос, указывайте действующую электронную почту.